Leest u alstublieft de volgende voorwaarden (hieropvolgend “Overeenkomst”) aandachtig door. Elke aankoop die u op onze website maakt is volgens deze voorwaarden. Ze zetten een overeenkomst uit tussen Yden (in deze Overeenkomst aangeduid als “wij”, “ons” of “onze”) en u de ‘gebruiker’ (aanduidend voor personen of bedrijven die data toesturen naar ons, onze bemiddelaar of website).  Uw wettelijke rechten zullen niet geschonden worden.

Deze privacy statement strekt zich over de website www.counter0intelligence.nl, eigendom van Yden group B.V. (gerefereerd als “Yden”). Geregistreerd in Nederland. Onder KVK nummer 62009737, BTW nummer NL 854593160B01. Geregistreerd bedrijf: De Gondel 1 1186 MJ, in Nederland.

Yden group B.V. verzamelt informative van haar gebruikers wanneer een bestelling wordt geplaatst via deze website.

Data verzameling

Yden verzamelt informatie van onze website via het bestellingsformulier wanneer een aankoop wordt gemaakt.

Yden verzamelt, slaat op en verwerkt uw data om uw bestelling en latere mogelijke claims hierop te verwerken via de website, en om mogelijk onze diensten aan u te verlenen. Mogelijk kunnen zij uw naam, titel, geslacht, email adres, postadres, leveringsadres (indien afwijkend), telefoonnummer, mobiele nummer, fax nummer en betalingsgegevens, betalingspas of creditkaart gegevens of bankrekening gegevens.

Financiële informative (type creditkaart, nummer of de aflooptijd) is nodig voor facturering en om de bestelling van klanten te verwerken. Onze online betalingsmethoden zijn veilig vercijferd en we zullen nooit toegang krijgen tot uw volledige betalingsgegevens wanneer bestelling worden verwerkt. Daarnaast zullen wij de informatie die u heeft gegeven om een gebruikersaccount op te vragen bij ons, gebruiken om financiële transacties te verifiëren en uit te voeren in verband met de betalingen die u maakt online; ter administratieve controle van het downloadverkeer op onze website; het verbeteren van onze website en content en om deze aan te passen aan de gebruikers; identificeren van gebruikers; voor het uitvoeren van een demografisch onderzoek van de websitegebruikers. In het geval dat er fouten bestaan in de data, heeft u het recht om ons te verzoeken om de fouten in uw data te wijzigen zonder enige kosten. Echter is dit niet het geval wanneer er sprake is van foutieve persoonlijke data waarvan de aankoop al verstuurd is. In dat soort gevallen kunt u zo spoedig mogelijk contact opnemen met onze koerier.

Derden

Wij mogen uw naam en adres opgeven aan derden om een product aan te leveren aan u (bijvoorbeeld onze koerier of leverancier). Wij maken gebruik van diensten van derden, zoals onze koeriersbedrijven om bestellingen te versturen en een betalingsserviceprovider. Onder geen omstandigheden zullen we persoonlijke informatie van de gebruiker delen met derde partijen voor marketing doeleinden. De enige derde partij die informatie verzamelt via de website is onze betalingsserviceprovider, Paypal. Dit bedrijf zal geenszins informatie vasthouden, delen, opslaan of persoonlijk identificeerbare informatie gebruiken voor secundaire doeleinden.

Wij vinden het beschermen van uw privacy heel belangrijk. Wij zullen de informatie die wij verzamelen op de website slechts gebruiken om online winkelen bij Yden mogelijk te maken en om uw algehele shopervaring te verbeteren. We zullen uw persoonlijke informatie niet verkopen, handelen of verhuren aan derden.

Cookies

Een ‘cookie’ is een kleine data file, dat tijdelijk of permanent op uw apparaat (e.g. een computer of een smartphone) wordt opgeslagen binnen de web browser wanneer bepaalde pagina’s worden geopend. Cookies zijn niet bedoeld om geïsoleerde informatie te bevatten of te verzamelen, maar wanneer het wordt gelezen door een server via een webbrowser kan het informatie geven zodat meer gebruiksvriendelijke service kan worden aangeboden door informatie te verzamelen, onder meer voorkeuren (zoals taal), het opsoren van fouten en/of verzamelen van data voor statistieken. Cookies bevatten een unieke code waardoor ze uw browser kunnen herkennen terwijl u een website bezoekt (een zogenoemde “session cookie”) of ook voor latere bezoeken of later gebruik (zogenoemde “permanente cookie”).

Yden maakt alleen gebruik van “session ID cookies” wat de inhoud van de “winkelwagen” bevat. De session ID cookie wordt gebruikt om producten en de kwantiteiten ervan te herkennen. Wanneer de gebruiker zijn of haar browser sluit beëindigt de cookie. Hierna zal er geen verdere informatie vastgelegd worden in de computer van de gebruiker wat betreft de bestelling.

Remarketing

Wij maken gebruik van Google AdWords’ remarketing diensten om advertenties te plaatsen voor onze website en onze producten op websites van derden, gericht op degene die onze website eerder hebben bezocht. De advertenties zullen gebaseerd zijn op de producten die u eerder heeft bezichtigd heeft op onze website en komen voort uit de cookie in uw machine. Alle data zal worden verzameld (en gebruikt) in overeenkomst met onze (en Google’s) privacy beleid.

U kunt ervoor kiezen om zich te ontrekken uit dit soort remarketing door de Google Ad Voorkeuren Pagina te bezoeken.

Log Files

Overeenkomend met de norm, maken wij ook gebruik van log files. Dit bevat een internet protocol (IP) adressen, browser type, internet service provider (ISP), referring/exit pagina’s, platform type, datum/tijd stempels, de hoeveelheid clicks ter analyse van trends, beheren van de website, de beweging van gebruikers volgen als geheel en om brede demografische informatie te winnen voor overzichtelijk gebruik. IP adressen etc. zijn niet gelinkt aan persoonsgebonden informatie.

Veiligheid en betalen met Paypal

Betalen met een paypal account of creditcard is een algemeen aanvaarde manier van betalen voor goederen en diensten. Men voelt zich op zijn gemak om een betaalpas te overhandigen aan een winkelassistent(e), kelner of om onze bankgegevens of creditcard informatie over te dragen aan iemand over de telefoon. Echter vinden vele mensen het nog ongemakkelijk om kaart gegevens op websites te plaatsen, omdat zij onzeker zijn over water met deze informatie gaat gebeuren of waar het naar toe gaat.

Bij Yden maken we echter gebruik van de betalingsservices van Paypal. Paypal is een van de grote processoren van internetbetalingen. Paypal maakt gebruik van de Secure Socket Layer (SSL) veiligheidsprotocol. Als onderdeel hiervan wordt uw creditkaart verwerkt en gevoelige informatie gecodeerd doorgestuurd naar de creditcardmaatschappij. De data kan niet worden onderschept door derden. De berichten die Paypal naar ons verstuurt is eveneens gecodeerd. Uw creditcardinformatie zullen goed worden beschermd in de beveiligde computer van Paypal Betalingsservces. Daarnaast zal uw creditcard informatie niet worden vrijgemaakt door Yden group B.V. Gevoelige informatie zal alleen worden gestuurd naar een Bank die uw aankoop zal authoriseren.

Voor meer vragen over veiligheid op ydengroup.com, neem dan met ons contact op.

Gebruikers kunnen ons attenderen op veranderingen in hun persoonsgebonden informatie:

Wanneer een verandering komt in de persoonsgebonden informatie van een gebruiker (e.g. telefoonnummer, email of postadres) dan geven wij hem/haar instructies om de informatie te wijzigen, corrigeren of wissen. Dit kan worden gedaan door contact met ons op te nemen of op uw account in te loggen en de informatie zelf te wijzigen.

Zakentransacties

In het geval dat Yen een zakentransactie zal doorlopen, zoals een fusie of wanneer zij wordt opgekocht door een ander bedrijf, zal de persoonlijke informatie van de gebruiker in meeste gevallen als onderdeel worden beschouwd van de acquisitie. Gebruikers zullen voor de veranderingen via de e-mail worden geattendeerd op het feit dat er een verandering plaats zal vinden in het eigendomsrecht en/of controle over hun persoonlijke informatie, en zij zullen de optie krijgen om de nieuw acquisiteur te contacteren.

Links

Deze website bevat links naar andere websites. Wij willen u erop wijzen dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de privacy praktijken van andere website. Wij moedigen onze gebruikers aan om het privacy beleid van andere websites die persoonsgebonden informatie verzamelen te lezen wanneer zij onze website verlaten.

Disclaimer

Wij zetten ons altijd in om de privacy van onze consumenten te beschermen, echter zullen wij genoodzaakt zijn om persoonsgebonden informatie te verstrekken wanneer dit wettelijk wordt vereist, in zulke gevallen vertrouwen wij erop dat deze handeling noodzakelijk is om te schikken aan een lopende rechtsvervolging, een rechtsbevel of wettelijk proces.

Veranderingen in Privacybeleid

Indien Yden haar privacy beleid wijzigt zullen deze wijzigingen in deze privacyverklaring worden geplaatst.

Contactinformatie

Als u vragen heeft over onze privacy beleid kunt u ons hierover contacteren over de email: info@counter-intelligence.nl.